Aplikacja krok po kroku

Do założenia konta potrzebujesz podać jedynie e-mail. Nie jest potrzebne hasło. Podczas każdego logowania na podany adres e-mail wysyłany jest 6-cyfrowy kod jednorazowy, który należy podać w celu logowania.

Logowanie jest więc bezpieczne i nie musisz nigdy tworzyć haseł.

Nie. ParkApp w ogóle nie używa haseł — nie ma więc czego wymyślać, zapamiętywać ani zmieniać.

Przy każdym logowaniu wysyłamy na Twój adres e-mail jednorazowy 6-cyfrowy kod, który wpisujesz w aplikacji. Kod jest ważny tylko przez chwilę i tylko dla tego jednego logowania.

Dla bezpieczeństwa warto wylogować się z serwisu, jeśli zamierzasz z niego nie korzystać przez dłuższy czas. Jeśli zalogowałeś się w przeglądarce na swoim prywatnym urządzeniu, nie jest to jednak potrzebne.

Jeśli logujesz się na swoje konto na cudzym urządzeniu — koniecznie pamiętaj o wylogowaniu się przyciskiem dostępnym w menu aplikacji.

Jeśli nie chcesz zakładać konta — nie musisz. W celu opłacenia parkowania możesz skorzystać z aplikacji w trybie “Gość” bez podawania żadnych danych osobowych. Po wybraniu parkingu oraz czasu parkowania zostaniesz przeniesiony wprost do płatności i będziesz mógł parkować.

Tak. Tryb “Gość” służy wyłącznie do opłacenia parkowania.

Żeby udostępnić swoje miejsce lub swój parking, musisz mieć konto — to na nim definiujesz parking, jego miejsca i cennik, i to z nim powiązane jest konto bankowe, na które trafiają Twoje przychody.

To proste! Na tablicy parkingowej lub tablicy przy miejscu parkingowym skanujesz telefonem kod QR, który przenosi Cię bezpośrednio do wyboru czasu parkowania. Jeśli parking jest dostępny w czasie, w którym chcesz parkować, przedstawiony zostanie proponowany koszt parkowania.

Żeby przejść dalej, wybierasz, czy chcesz parkować w trybie “Gość” (bez podawania danych), czy też się zarejestrować. W następnym kroku wpisujesz numer rejestracyjny i dokonujesz opłaty BLIKiem lub kartą.

W aplikacji dostępna jest mapa Polski z zaznaczonymi dostępnymi parkingami. Jeśli udostępnisz przeglądarce swoją lokalizację, zostaniesz od razu przeniesiony do parkingu, na którym się fizycznie znajdujesz.

Pierwszym krokiem jest wówczas wybranie czasu parkowania. Jeśli parking jest dostępny w czasie, w którym chcesz parkować, przedstawiony zostanie proponowany koszt parkowania.

Żeby przejść dalej, wybierasz, czy chcesz parkować w trybie “Gość” (bez podawania danych), czy też się zarejestrować. W następnym kroku wpisujesz numer rejestracyjny i dokonujesz opłaty BLIKiem lub kartą.

Nad funkcją przedłużania sesji parkingowej pracujemy i wkrótce będzie ona udostępniona parkującym.

Numer rejestracyjny jest tym, po czym rozpoznawana jest opłacona sesja. Kontrola na parkingu polega na sprawdzeniu, czy stojący tam pojazd ma w danym momencie opłacone parkowanie — bez numeru rejestracyjnego nie dałoby się tego potwierdzić.

Dlatego zwróć uwagę, żeby numer był wpisany poprawnie.

Nie ma takiej potrzeby. Kontrola opiera się wyłącznie na numerze rejestracyjnym pojazdu, więc niczego nie musisz drukować ani zostawiać za szybą.

Rezerwację przyszłą można zrealizować wyłącznie na parkingu, który ma wyznaczone oddzielne, numerowane miejsca postojowe.

Parkingi bez wyznaczonych miejsc postojowych (działające w trybie placu parkingowego) obsługują wyłącznie parkowanie bieżące (tj. zaczynające się od teraz).

Nad funkcją zmiany przyszłej, zarezerwowanej sesji parkingowej pracujemy i wkrótce będzie ona udostępniona parkującym.

Dodaj kolejny numer rejestracyjny do swojego konta w aplikacji. Na parkingu może parkować dowolny pojazd pod warunkiem, że jego numer rejestracyjny masz wprowadzony w swoim koncie.

Może to być zarówno pojazd należący do parkującego, jak i pojazd do niego nienależący — wynajęty, współdzielony itd.

Nad funkcją przedłużania sesji parkingowej pracujemy i wkrótce będzie ona udostępniona parkującym.

Po opłaceniu sesji parkingowej pojawi się ekran z podsumowaniem i wszystkimi informacjami o parkowaniu.

Na dole tego ekranu jest możliwość pobrania paragonu.

Jeśli podczas rejestracji podany został adres e-mail, paragon zostanie na niego również wysłany.

W celu uzyskania faktury przejdź do zakładki “moje konto”, a następnie na podstronę “konto rozliczeniowe”, kliknij “Zarządzaj” i zmień typ konta na firmowe, podaj dane billingowe.

Po opłaceniu parkowania otrzymasz fakturę, a nie paragon.

Absolutnie tak! Załóż konto, kliknij “Dodaj parking” na podstronie “Konto” i postaw pierwsze kroki, dzięki którym będziesz mógł zacząć zarabiać na swoim parkingu.

Musimy zweryfikować, czy parking jest prawidłowo oznakowany dla kierowców oraz czy jest zgodny z opisem. Chcemy, by parkingi, które pojawią się na mapie, były przyjazne parkującym.

Jest to niezbędne dla weryfikacji tożsamości osoby zakładającej parking, tak by nie można było podszyć się pod inny podmiot lub inną osobę.

Jest to konieczne bez względu na to, czy parking ma wyznaczone miejsca, czy nie. Jeśli parking nie ma wyznaczonych miejsc, używamy tej informacji jedynie do określenia, ile jest miejsc parkingowych na parkingu, żeby parkującemu prezentować lepszą informację o dostępności miejsc.

Należy postawić przynajmniej tablicę z regulaminem oraz dużą tablicę z kodem QR. Wzory tablic w pliku PDF możesz pobrać z panelu użytkownika i wydrukować je samodzielnie lub też po prostu zamówić w naszym sklepie tablice PCV lub metalowe do oznakowania parkingu.

Jeśli na parkingu są wyznaczone oddzielne miejsca parkingowe, należy też oznaczyć każde miejsce postojowe oddzielną tablicą z kodem QR przypisanym dla TEGO miejsca parkingowego.

Nawet jeśli oddzielne miejsca są wyznaczone, ale nie są oznakowane oddzielnymi tablicami z numerami miejsc, parking będzie działać w trybie placu parkingowego, co oznacza brak możliwości rezerwacji przyszłych lub zakupu biletów okresowych.

Zdarza się, że z jakiegoś powodu jedno lub więcej miejsc parkingowych będzie w jakimś okresie niedostępnych, np. z powodu planowanych prac remontowych lub innych zdarzeń.

Należy w takiej sytuacji wyłączyć te miejsca z puli dostępnych miejsc, aby nie doszło do sytuacji, w której ktoś zarezerwuje miejsce parkingowe, które w rzeczywistości nie jest dostępne.

Po wejściu w ustawienia swojego parkingu wybierz opcję “Cenniki i pakiety”.

Na otwartej podstronie masz możliwość zdefiniowania stawki za pierwszą i następne godziny, ale również różnych stawek w zależności od pory dnia oraz pakietów godzin. Możliwości jest wiele.

Kontrola wniesienia opłaty dokonywana jest przez właściciela parkingu lub osoby przez niego wyznaczone oraz przez kontrolerów. Osoby te mogą sprawdzić, czy dany pojazd ma opłaconą sesję parkingową w danym momencie na danym parkingu.

Niewniesienie opłaty za parking wiąże się z możliwością naliczenia opłaty dodatkowej zgodnie z regulaminem.

Po zalogowaniu się wybierz “Moje parkingi”, następnie wybierz parking, na którym chcesz przeprowadzić kontrolę, a następnie uruchom podstronę “Miejsca parkingowe”. Na podstronie tej zobaczysz listę swoich miejsc parkingowych wraz z oznaczeniem, jaki pojazd może parkować w danym momencie na tym miejscu parkingowym.

Pierwszym krokiem jest zgłoszenie bezumownego korzystania (z poziomu konta, pozycja “Kontroler”). Należy podać numer rejestracyjny pojazdu oraz godzinę kontroli. Należy załączyć zdjęcia, na których widoczny jest numer rejestracyjny pojazdu stojącego na kontrolowanym parkingu.

Po dodaniu zgłoszenia otrzymasz numer zgłoszenia, który należy przepisać na druczek z bloczka. Kopię druczka zostawia się za szybą parkującego pojazdu.

Warto również zrobić zdjęcie umieszczonego pod szybą druczka, żeby mieć pewność, że został on pozostawiony za szybą.

Druczki wkrótce będą dostarczane przez ParkApp. Do tego czasu namawiamy do samodzielnego wydrukowania druczku dodatkowej opłaty parkingowej (PDF).

Jeśli masz opłaconą rezerwację, a Twoje miejsce jest zajęte, najpierw upewnij się, czy jesteś na prawidłowym parkingu o prawidłowej godzinie. Jeśli tak — w zakładce “Rezerwacje” znajdziesz przycisk “Moje miejsce jest zajęte”. Kliknij go.

System wyświetli listę wolnych sąsiednich miejsc, na które możesz natychmiast przepiąć swoją rezerwację.

Niezależnie od tego możesz zgłosić nam bezumowne korzystanie, wpisując numer rejestracyjny pojazdu oraz załączając zdjęcia, na których widoczny jest pojazd na Twoim miejscu parkingowym wraz z numerem rejestracyjnym (nie musi to być jedno zdjęcie).

W zakładce konto kliknij “Zgłoszenia”, a następnie “Nowe zgłoszenie”. Wybierz odpowiedni typ problemu i prześlij zgłoszenie.

Zajmiemy się tym jak najszybciej.

Zajrzyj do sekcji 4.2.

W zakładce konto kliknij “Zgłoszenia”, a następnie “Nowe zgłoszenie”. Wybierz odpowiedni typ problemu i prześlij zgłoszenie.

Zajmiemy się tym jak najszybciej.